Like før jul fikk vi oss ny pc. Gleden var stor og Pc’en skulle gi ny giv til fotoredigeringen.
Men allerede etter et par dager viste den tegn pa at ikke alt var som det skulle være; Jeg har alle bilder og musikk på ekstern harddisk og da jeg skulle laste over bilder fra minnekort til ekstern hardisk, gikk maskinen helt i stå. For å laste over 500 mb med bilder tok det flere timer! Den midlertidige løsningen var å laste bildene inn på intern hardisk, for så å kopiere videre til ekstern harddisk. Men jeg lever i 2009 og forventer effektivitet. Eller? I romjulen begynte maskinen å låse seg på alle tenkelige og utenkelige tidspunkt. Jeg kontaktet derfor support og fikk beskjed å laste inn nye drivere. Det funket ikke og jeg måtte derfor re-installere hele dritten! Det funket i vel en halv dag og så begynte den å fryse igjen. Nødknappen er etter dette benyttet i overkant av 100 ganger, og lysten på å i hele tatt gjøre noe på maskinen har dalt kraftig.
Etter nyttår var jeg igjen i kontakt med support og vi ble enige om at jeg skulle sende den inn til service. Før jeg gjorde det feilsøkte jeg med å avinstallere ett og ett program, for å se om feilen kunne være der. Men maskinen låste seg like hyppig.
Forrige uke sendte jeg maskinen inn og på torsdag var den ferdig. Da jeg hentet nen lå følgende beskjed ved:
Feilsøking/Får ikke frem feil. Mistanke om dårlig kontakt til minne. Ut/inn med minnebrikker. Det ligger 2 virusprogram på maskinen! Det ene bør avistalleres! Testet lenge!
Ja, jeg vet at det ikke bør være 2 virusprogrammer på maskinen, men til mitt forsvar var problemet der før jeg installere Ccleaner (er det egentlig et virusprogram? Selvfølgelig gikk jeg hjem og avinstallerte programmet. Lysten på å redigere og ta fatt på større prosjekt var igjen stigende! Men det varte ikke så lenge. Drøye 12 timer senere låste maskinen seg igjen. og ytterlisere 2 timer senere var det full stopp igjen.
Så nå er jeg drittlei. Utrolig nok har ikke maskinen (enda) låst seg mens jeg har skrevet denne teksten. Men hvorfor har maskinen ikke låst seg når de har testet den, og hvorfor låser den seg når jeg bruker den?
Et hjertesukk fra en som kanskje er litt for avhengig av tekniske duppedingser…
Hei,
er jo fristet til å spørre om du har Vista på maskinen? Uansett, Vista eller XP, dette hørtes jo helt forferdelig ut. Siden du uansett driver å reinstallerer den kunne det vært artig å finne ut om den oppfører seg slik med Ubuntu. Kanskje prøve å boote fra en live Linux DVD distro?
-Tommy
Har du fortsatt 2 antivirusprogrammer på maskinen? I så fall må du avinstallere det ene. Disse vil jobbe “mot” hverandre og kreve voldsomt med ressurser.
Det er nok Vista, men regner ikke med at dette har med Vista alene å gjøre.. det ville vært for tragisk for Microsoft..
Jeg har mer tro på at det er en hardwarefeil, muligens noe med hovedkortet.
Linux er uaktuelt, siden mesteparten av programmene jeg kjører, bare finnes for Microsoft eller Apple operativsystem.
Nei, jeg har bare Trend tilbake. Skulle gjerne hatt Norton da jeg har en følelse av at den var bedre (?). PS! Maskinen har ikke låst seg siden jeg skrev innlegget
Jeg kan ikke dy meg, Simen: Jeg kjenner ingen som har opplevd slike problemer når de har skaffet seg en sånn en: http://www.apple.com/no/imac/
Geir’s siste post..Det sjette bildet…
Nei, du kunne ikke dy deg….. .Tenk å slå folk som ligger nede…!
Simen S.’s siste post..Nymotens dritt!
Slå folk som ligger nede?
Jeg tenkte jeg bare skulle vise veien til lyset….
Geir’s siste post..Det sjette bildet…
i går låste maskinen seg 3 ganger til!
Prøvde å installere ny skjemdriver. Kan feilen ligge i skjermkortet?
Simen S.’s siste post..Nymotens dritt!
Geir: Jeg tar heller stien
Jeg bør egentlig ikke gjenta det supportfolka sa om 2 virusprogrammer… men jeg gjør det allikkavæææl
Og Vista er noe d…. har det selv og her “fryser” den innimellom når det blir for mye for den. Hvis jeg prøver å åpne for mange nettsider på en gang og e-post-programmet etc så gir den fra seg et klikkelyd og så er den fryst en liten stund. Så kommer det en ny klikkelyd etterhvert og så er den klar til å brukes. Så hos meg er det pga “overbelastning”. “Overbelastning” av threading, for mye som skal skje samtidig, flere programmer som krever minne.
grøftekanten’s siste post..Hva jeg vil…
Si til Geir at grunnen til at nesten ingen som har en Apple som ikke virker er at nesten ingen har. Det er min teori.
Det er sikkert ikke dårlig maskin, det er bare uflaks. Her er hva jeg ville gjort: Først ta vekk alle eksterne dingser, webcam og hdd og alt hva du har, nettverk også. Feiler den fremdeles?
Avtal med leverandør hva dere gjør videre, sørg for at det blir dokumentert. Tilbakestill PC slik den var da du fikk den, ingen av dine programmer eller noe ekstrautstyr, nettverk eller noe som ikke fulgte med (sjekk at du har leverandørens diag/stresstest tilgjengelig). Sørg for at leverandør er enig i måten du gjør. Kjør diagnose eller stresstest og dokumentér når den feiler.
Få en ny service. Klarer de ikke å rette feilen nå, så er det pengene tilbake.
eilif’s siste post..Jolt Cola ny favoritt
Done that… Spørsmålet er rett og slett hvor mye feilsøking og tester jeg skal utføre. Den måten du beskriver er ikke for menigmann. Men jeg logger når den låser seg, så får jeg legge loggen ved når jeg tar kontakt med dem igjen. I dag har ikke maskinen låst seg (enda)……………….
Simen S.’s siste post..Nymotens dritt!
Grøftekanten: Jeg har Vista og kan love at Vista ikke låser seg av overbelastning. Hva som derimot fikk hele systemet til å gå i ball var ZoneAlarm (drittprogram). Etter at jeg gikk over til Comodo behøver jeg hverken reboote eller løse opp i noe som helst, ting bare flyter på i dagevis, helt til jeg rebooter av gammel vane og tar meg selv i at det der var da ikke nødvendig …
eilif’s siste post..Om pirater, fildeling og slike ting
Sånn angående Linux igjen, mente ikke at du skulle installerer det, men kjøre det fra en dvd/cd. De fleste distribusjoner har en “live” utgave som gjør at man kan teste det ut uten å installere det. Da kan du jo surfe og blogge litt og se om maskinen er stabil. Har funnet de utroligste feil på maskiner. På utforsk.blogspot.com kan du lese om hva et Rootkit gjorde med en maskin. Og så har jeg opplevd at et modem ikke kunne være tilkoblet usb porten på skjermen, men måtte stå i maskinen. Et annet godt tips er å unngå alt av såkalte “fullversjoner” av programmer som ligger ved Hjemmepc. Har også opplevd at kombinasjoner av kjente pakker krasjer systemet helt, mobiltlf suiten til sony ericsson holder jeg meg langt unna f.eks. Det er det som er forskjellen på vista og mac. På mac har som regel Apple laget de fleste drivere og slikt mot sin egen maskinvare; mye lettere å få det til å fungere da.
Holder med Eilif. Jo færre som bruker et system, jo lettere er det å fikse feil.
Og så er Zonealarm og Norman nesten værre å ha på maskinen enn virus. Personlig kjører jeg bare gratisprogrammer fra nettet nå og har ikke hatt noen problemer. Og jeg har Vista…!
PS. Ccleaner rensker bare opp i kottidsminnet. Kan anbefale Avira for virusscanning.
Dnort’s siste post..Er det lov å hypnotisere sine ansatte?
Simen ! Trend Micro, Norman og ZoneAlarm er dårlege antivirusprogram, dei to førstnemnte er i tillegg vanskelege, endåtil umulege å fjerna frå maskina når du først har vore så “lur” å installera dei… Eg vil rå deg til å prøva AVG, som fins i gratis versjon, den stoppar det meste.
Forøvrig: Dersom du var så heldig å få Trend med maskina, får du berre la den vera med heile vegen tilbake til leverandøren… =;)
Her har du fått så mange råd at jeg skal la mine ligge. Jeg ønsker i stedet lykke til. Vet av erfaring hvor dypt frustrerende det er å ha PC som ikke vil annet enn å være tverr.
Ståle’s siste post..Den gamle vannveien